Garanti ve Satış Sonrası Servis
Taktığımız her üründe 2 yıl resmî garanti. Garanti bittikten sonra da bakım ve onarım için yanınızdayız.
Kısaca: 2 yıl resmî garanti
Verdiğimiz resmî garanti bütün ürünlerde 2 yıldır ve montaj işçiliği, profil ve aksesuarların tamamını kapsar. Profil ve cam üniteleri ayrıca üreticinin kendi garanti şartlarına tabidir. Garanti koşulları fatura ile birlikte yazılı olarak teslim edilir; montaj bittiğinde garanti belgeniz elinizdedir.
Garanti neleri kapsar?
Montaj işçiliği
Ekibimizin yaptığı montajın kendisi: kasa yerleşimi, ayar, sızdırmazlık uygulaması.
Profil
PVC ve alüminyum profiller; sineklikte alüminyum kasa.
Aksesuarlar
Menteşe, kol, ispanyolet, makara, ray ve sineklik mekanizması gibi donanımın tamamı.
Garanti kapsamı ve kapsam dışında kalan durumlar, size verilen yazılı garanti belgesinde ayrıntılı olarak yer alır.
Hangi ürünlerde geçerli?
Taktığımız bütün ürün gruplarında aynı 2 yıllık garanti geçerlidir:
Arıza bildirimi nasıl yapılır?
- 1Faturanızdaki ad ya da tarih bilgisini hazırlayın.
- 2Sorunun fotoğrafını ya da kısa bir videosunu çekin.
- 3WhatsApp'tan, telefonla ya da tamir talep sayfamızdan bize iletin; servis gününü birlikte belirleriz.
Garanti bittikten sonra
2 yıllık garanti süresi dolduktan sonra da ücretli bakım ve onarım hizmeti veriyoruz; orijinal yedek parça kullanıyoruz. Sık yapılan işler:
- Fitil (conta) değişimi
- Cam ve ısıcam değişimi
- İspanyolet ve kol değişimi
- Menteşe ve kanat ayarı
- Sineklik teli ve mekanizma onarımı
- Panjur motoru, kayış ve lamel onarımı
Ayrıntılı hizmetler: tamir ve bakım, cam balkon tamiri, sineklik tamiri, panjur tamiri, PVC pencere tamiratı. Garantiyi veren firmayı hakkımızda sayfasında tanıyabilirsiniz.
Ürününüzü uzun ömürlü kullanmak için
Düzenli bakım arızaların çoğunu önler. Rehberlerimiz: pencere bakım takvimi, cam balkon bakımı, duşakabin bakımı ve çözüm merkezi. Garanti ve montajla ilgili diğer sorular sıkça sorulan sorular sayfasında; yaptığımız işlerden örnekler uygulamalarımız sayfasında.